IT - Italian Trattoria Arras

"Vraiment déçue. Très radin en garniture, une amie avait pris les pâtes aux aubergines mais il devait y avoir 2 petits bouts de légumes qui se battaient en duel au milieu des pâtes. D'autres amis ont pris des pâtes au fromage complètement sèches, elles ont dû demander de changer l'assiette. La seconde était plus crémeuse mais sans goût de gorgonzola... Pour ma part, j'ai pris une salade à la stracciatela et comme les aubergines, il devait y avoir l'équivalent de 2 petites cuillères à café de produit... Une amie a reçu sa bière à T° ambiante, et apparemment ça n'était pas la seule car au moment de payer, une dame était en train de faire un scandale auprès des serveuses pour sa bière chaude... En gros, on y retournera pas...."

"Pizza froide et insipide. Le personnel n'est pas agréable. La limonade était bonne."

"Découverte géniale , jamais manger une pizza aussi savoureuse en pâte et garnitures Accueil agréable et présent dans beaucoup de villes moyennes"

"Le personnel jeune et dynamique est très sympathique. Très bonne ambiance et surtout, les plats proposés sont excellents et pas trop chers."

"Lieu très agréable, propre et chaleureux,un bon petit déjeuner agréable en terrasse 🤗. Et un vrai jus d'orange, Wouaw ! Je recommande cet endroit sans problème !"

"Lieu propre calme et donc idéal repas très bon je ne vien pas souvent mais je ne suis jamais déçu, alors n'hésite pas"

"Impeccable très bon, personnel très gentil. Le lieu est agréable et propre"

"Idéal pour y prendre le café le matin. Certains avis font part d'une mauvaise odeur que je n'ai pas senti durant ma dégustation. L'emplacement est idéal. Rien à redire du service ainsi que de l'accueil client fait de bon matin par, j'imagine, la responsable. Niveau propreté rien à signaler"

"À fuir !! Je vous conseille d’autres restaurants non loin qui sont 10 fois meilleurs avec un meilleur rapport qualité prix. Le personnel est désagréable, à peine arriver on se sent de trop. La politesse est clairement à revoir. Il y a une odeur désagréable, même si j’ose dire nauséabonde dans le fond du restaurant. L’hygiène de la vaisselle laisse à désirer (traces de doigts et petit poils), je me suis même demander si elle était lavée. Vu l’ambiance du personnel qui régnait je n’ai pas osé demander à ce que l’on me change mon verre… DE PLUS, mon mari, mon fils et moi même avons été malade (coïncidence ??). Par précaution je vous recommande d’aller mettre votre argent ailleurs !!"

"Nous avions pris une pizza et c’était très bon ! Service rapide et de qualité."

"Très bon repas ! Nous sommes arrivés à 9 sans avoir réservé"

"Je ne me lasse pas de leurs petits pains qui sont succulents, que ce soient les natures, gorgonzola ou tomate/mozza. Les salades sont top aussi, bien assaisonnées, garnies et variées. Petite mention pour les desserts aussi.. Je trouve les pâtes et pizzas moins mémorables. Lieu très agréable et chaleureux"

"Joli endroit, personnel très agréable, plats conformes à ce que l'on peut attendre d'une chaîne qui fait ses preuves (très bon rapport qualité prix). Le bémol : la terrasse et la tolérance de l'enseigne vis à vis d'une clientèle peu avenante regroupée autour d'une seule tasse de café..."

"Un grand Merci pour votre accueil et conseils, très bon restaurant italien et surtout beau👍nous avons tout apprécié de l apéritif aux desserts au point que nous avons aussi choisi des desserts à emporter et Merci pour votre cadeau à l occasion de mon anniversaire, nous reviendrons bientôt, première découverte pour nous👍on recommande👏👏perso j ai adore le spritz à la rose👍👍👍👍😊 À bientot🌞👍👏👏👏👏"

"Les pizzas sont bonnes à déguster sur la terrasse face au Beffroi. La fidélité permet de cumuler des points. Le personnel est accueillant. Parking aux alentours."

"Aucun services sur terrasse ! Pas de menthe à l Eau !!!! Il faut aller chercher ses consos, bientôt il faudra débarrasser, à fuir, ambiance malsaine, c'est la première et dernière fois"

"Le It à Arras, une adresse italienne où l’on mange vraiment super bien, que ce soit leurs pizzas ou leurs pâtes à la carbonara ! Seul petit bémol : les portions de pâtes sont un peu légères, surtout dans les assiettes. Cela dit, la qualité est au rendez-vous, et les prix restent très raisonnables. Une bonne adresse pour se régaler sans se ruiner !"

"Pas cher mais bon il faut se lever pas de service à table pour nous c'est pas top cuisine moyenne"

"Le cadre est beau Le restaurant est climatisé Les pizzas sont fades (rien pour assaisonner ni herbes ni sauce piquante) Le garçon de salle fait un boucan d'enfer (claque les plats en metal/secoue la poubelle etc) si bien qu'il est impossible de parler dans la salle arrière."

"Les deux premières fois top Assiettes copieuses mais aujourd'hui ce n'était pas le cas... Beaucoup moins de pâtes et ne parlons pas de la salade qui a fondu de moitié Beaucoup moins de pistaches sur le tiramisu.. Il est temps de réagir IT 😉"

"Pizzeria excellente avec un bon rapport qualité prix. Les pizzas les moins chères commencent à 5,99euros. Très bien placé avec vue magnifique sur le beffroi. Super pour prendre un café !"

"Bonsoir, nous avons passé une commande sur Uber Eats, le restaurant a oublié la moitié de la commande… Nous les avons donc contacté pour qu’ils trouvent une solution mais la dame que nous avons eu n a trouvé aucune solution, a été désagréable au téléphone en nous indiquant que l’erreur était humaine qu’elle n’avait pas le temps et elle nous a raccroché au nez… restaurant à éviter !!!"

"Nous avons passé ce soir une commande sur uber eats, le restaurant a oublié la moitié de la commande... Nous les avons contactés pour leur indiquer la dame n'a trouvé aucune solution elle nous a dit que l'erreur était humaine et elle nous a raccroché au nez... Restaurant à éviter !"

"Un service souriant et rapide, un plat ni trop riche ni trop peu, une vaisselle qui paraît traditionnelle malgré un verre un peu abîmé et un décors un peu surchargé d'affiches du passé malgré une radio moderne. A part ce contraste d'ambiance, une adresse à retenir pour manger à l'italienne avec une carte fournie et un petit plus pour le dispositif qui sonne lorsque le plat est prêt. A essayer et à retenir."

"Encore une fois ravie par le service de ce restaurant, la qualité de la nourriture était au rendez vous. J’ai adoré le professionnalisme de Cha qui a rendu notre repas encore plus agréable. Je recommande"

"Endroit chaleureux, ambiance sympathique avec un service de qualité rapide, petite mention spéciale au beau gosse qui a gentillement payé l’addition de notre table !"

"Super repas, les pâtes sont délicieuses et l’ambiance est top. Un grand merci à Cha pour son accueil et sa gentillesse"

"Expérience sérieusement incroyable, un accueil des plus joviales et chaleureux, une restauration rapide et de qualité accompagné de produits frais et fidèles à la carte je recommande fortement et je reviendrai"

"Je tiens à dire que ce restaurant me plaît plus que tout. Je suis aller plusieurs fois dans cette enseigne, et je peux vous dire que je suis plus que satisfait. Un accueil des plus sympathique, les plats sont d’un régale sans nom, et le restaurant est très chic. Je recommande fortement. Merci à vous, bonne soirée."

"1ere fois, personnel disponible et sympathique, avons commandé pâtes et pizzas à emporter, bu café et gâteaux sur place, ravis de cette découverte"

"Les boissons sont délicieuses, Le désert n'est pas mal. Le service est super, ils sont très accueillants. L'ambiance pas terrible."

"On est venu pour prendre un café, on a fini par goûter les panes, pizzas et bières! Excellent merci pour ce délicieux moment"

"Grosse déception! Trop cher pour trois pâtes dans l’assiette et mauvaise cuisson des pâtes. Une crème au fromage avec très peu de fromage!! Une expérience à ne pas renouveler.."

"Nous étions venus pour découvrir le lieu. Arrivés à 11h pour goutun bon café, nous nous sommes installés nous mêmes car pas d'accueil direct.... Au moins 15 minutes d'attente pour 4 cafés. Le liquide avait débordé des tasses et mouillé les soucoupes et le plateau. Même pas un geste de la serveuse pour nettoyer. De plus les cafés n'étaient pas chauds et aucun biscuit pour accompagner. Comme personne ne venait encaisser nous sommes allés au comptoir pour rapporter le plateau. Nous pensons qu'avant de servir des plats italiens ils faut d'abord apprendre à faire un bon café et à le servir correctement. Nous allons souvent en Toscane et fort heureusement les cafés servis là-bas n'ont rien de commun avec ceux que nous avons eu ici. Nous sommes donc partis déjeuner ailleurs !!!"

"Très bon accueil mais c’est tout ! Il fait froid et c’est très bruyant, j’ai pris des pâtes au pesto qui ne sont pas cuites et collent aux dents (on est très loin du al dente) c’était très fade, pas très copieux et pas savoureux. Le sol est sale, le restaurant est mal entretenu, et manger dans des assiettes en plastique, que dire… Le tiramisu en dessert était toutefois correct. Mauvaise expérience dans l’ensemble."

"Une horreur tout simplement. Comment peut-on servir une composition infâme qu’on ose appeler pizza. Une texture rougeâtre en guise de sauce tomate . Même la mousse au chocolat est insipide. Cette enseigne semble faire un concours de mauvais goût avec l’autre sur la place des héros"

"commande de pizza déçue de la pizza au saumon tous petits morceaux.....dommage pour une grange pizza ....."

"Nous avons découvert le concept de ce restaurant, et nous n'avons pas adhéré. Nous ne savions pas que c'était à nous d'aller passer commande à l'intérieur et de faire son propre service . Les pizzas étaient pas mal, mais sans plus. Bref , c'est un self service mais pas un restaurant comme nous en avons l'habitude. Certains doivent adorer, d'autres moins."

"Première et dernière fois Une honte je ne comprends même pas comment ce restaurant est encore ouvert. Le service de qualité vu que c'est nous qui faisons le service quand le bip sonne. Les pâtes sont sans goût 12€90 pour 3 pâtes 3 minutes. Les assiettes en plastique en plus... Une belle décoration"

"Bonjour Première fois que nous fréquentons ce lieu. Mauvaise impression dès que l'on franchi la porte et pire en s'installant pour consommer dans la salle du fond ... Il y a une très mauvaise odeur de remontées d'égouts qui est très désagréable... Faites le nécessaire pour y remédier car cela fera fuir la clientèle. Sinon le café gourmand était bon."

"Y suis allée entre fille,avec ma fille, un dimanche soir... Avons bien mangé... Joli petit resto qu'on ne voit qu'une fois à l'intérieur... Très accueillant, facile d'accès, surtout pour les PMR... Avons bien mangé et sommes sûre de revenir !!!!"

"Découverte très agréable. Prix raisonnable et du goût . Un régal et une bonne adresse"

"Super bien accueilli dans ce restaurant par Laurine ! Des pizzas et pâtes avec un choix varié, un italien de bonne qualité. Très bien conseillé sur les choix et les accords mets & bières. De très bons choix d'origine sicilienne pour les boissons, notamment leur équivalent de l'ice tea en français ! Les plats sont pris en autonomie grâce à un biper, et la décoration est superbe, sur le thème sicilien. Je recommande vivement !"

"Nous avons fait une pause à 16h cappuccino latte et desserts cannolo siciliano pistache et un noisettes succulents. Endroit très agréable."

"Superbe endroit qui vient de s’implanter à Arras! En effet, découvrez le concept une cuisine italienne sans service à table certes, mais ça change, c’est moderne, la décoration du restaurant est magnifique, à l’étage la vue sur le beffroi est top! Nous avons passé un superbe moment entre filles, l’équipe est vraiment super cool, en tout cas la femme à la caisse ce jour là était vraiment gentille et nous a conseillé pour les desserts!"

"Super lieux… Plats variés et delicieux Mais - personnel trop prévenant et désorganisé… - bip continuel en salle des appareils qui signalent que des plats sont prêts. Il serait mieux que les appareils vibrent plutôt que bip - impossible d avoir un café à la français Et en plus ils n acceptent pas les tickets restaurant dématérialisés🤢"

"Concept original, entre le fast food et le restaurant. Pas de service à table, il faut commander au guichet,et retirer sa commande lorsque le minuteur sonne. Rapide, produit frais et purement italien. Nous avons commandé 2 pizza 4 fromages, pate fine mais garniture pas terrible, plus de crème que de fromage. Les enfants n' ont pas tellement apprécié non plus leur pasta carbonara qui étaient relevées. Toute la vaisselle est en plastique sauf les verres à vin et à bière. Le restaurant est bien agencé, déco sympa et salle à l' étage. Personnels sympathiques. Les prix sont plus abordables que certains autres italiens d' Arras, mais la qualité est inférieure, nous n' y retournerons pas. Pour avoir mangé dans d' autres bons restaurants italiens, je suis très déçues."

"Très belle surprise. Petite façade sans prétention et pourtant, quand on pousse la porte on est agréablement surpris. Très bon accueil avec sourire. Une belle vitrine avec plein de produits frais et fait maison vous attendent. Des tiramisu, des salades, des panacotta et j'en passe. Une grande variété de pâtes ainsi que des pizzas. Tout est fait maison et à la demander. Pas de réchauffé. Le principe est simple. On commande, on paye et on va à table, avec un beeper, attendre que notre plat soit préparé (je rappelle que c'est préparé à la demande). Sincèrement, ce système m'a beaucoup plu, on est sûr de la fraîcheur. Personnellement j'ai pris une salade caesar et je l'ai trouvé très bonne et copieuse. Le cappuccino est préparé sous vos yeux et c'est le vrai cappuccino avec mousse de lait et pas de la chantilly. L'addition est raisonnable quand on sait que c'est du frais. Une très belle découverte que je recommande à tous ceux qui souhaitent manger frais et fait maison."

"Bof, ni plus, ni moins. Je n’ai pas très apprécié le concept, ni la vaisselle, assiette et verre, en plastique qui rend la découpe de la pizza très difficile. La limonade était très bonne, la pizza plutôt bonne mais la pâte extrêmement fine! Le tiramisu au nutella bon et léger. Cependant, vous trouverez de très bons et savoureux autres italien sur Arras. Avis très mitigé, je ne pense pas que je reviendrai. Petite mention quand même au monsieur très gentil qui nous a servis les desserts!"

"Superbe découverte ! Pour un repas rapide le midi, pour une soirée entre amis ou une petite pause gourmande, c'est une super adresse! Plats qui ont du goût, pizzas et pâtes mais aussi entrées et entremets, il y en a pour tous les goûts 😊 décoration agréable, personnel attentionné, satisfaction assurée 👍"